Dépôt d'argent et d'objets de valeur : Il est vivement déconseillé de porter des bijoux ou de détenir des objets de valeur ou une somme d'argent importante dans votre chambre. En cas d'hospitalisation programmée, le mieux est de les laisser à votre domicile. Cependant, le bureau des admissions met à votre disposition un coffre pour y déposer, contre délivrance d'un reçu, l'argent ou les objets de valeur que vous auriez amenés. Vous pourrez les retirer à votre convenance, lors de votre sortie ou pendant votre séjour. L'établissement décline toute responsabilité en cas de vol des objets et espèces qui ne lui auraient pas été confiés

 

Fumeurs : Nous vous demandons de veiller avec nous à la qualité de l'environnement. Dans ce but, nous vous prions de ne fumer ni dans votre chambre, ni dans le service. Nous vous en remercions par avance.

 

Journaux : Une boutique est à votre disposition dans le hall d'accueil. Vous y trouverez des journaux, cartes postales, timbres, cartes téléphoniques, bibelots, ... Elle vous offre également un service de restauration rapide.
Horaires de la boutiqueDepot-d-argent-Fumeurs-Journaux-Linge_medium
le lundi de 9h00 à 17h00,
les mardi, mercredi, jeudi et vendredi de 10h00 à 17h00,
le samedi de 11h00 à 17h00.

 

Linge : Il vous est demandé d'apporter vos effets personnels (pyjamas, chemises de nuit, robes de chambre, pantoufles, ...) ainsi que votre nécessaire de toilette (gants et serviettes de toilettes, savon, brosse à dents, dentifrice, peigne, rasoir, ...). Le lavage et le change de votre linge personnel doit être assuré par votre famille aussi fréquemment qu'il est nécessaire. Le centre hospitalier est en mesure de répondre à vos besoins en cas d'urgence. Dans le service de maternité, le linge utilisé pour l'enfant au cours du séjour peut vous être fourni par l'hôpital. Prévoyez toutefois son linge personnel pour la sortie.

 

Accompagnants : Si votre état de santé le justifie et selon les possibilités d'accueil du service, un membre de votre famille ou un ami peut être autorisé à passer une nuit auprès de vous. Dans ce cas, les frais d'accompagnant sont à votre charge et vous seront indiqués à l'accueil. Cet accompagnant peut prendre ses repas dans votre chambre après avoir acheté les tickets-repas au bureau des admissions et les avoir remis au cadre infirmier du service. Il lui est également possible de déjeuner au restaurant du personnel entre 11h30 et 14h30, du lundi au vendredi (paiement en espèces ou par chèques à la caisse du self)

 

Anonymat : Vous pouvez demander qu'aucune indication ne soit donnée sur votre présence à l'hôpital et sur votre état de santé.

 

Ascenseurs : Les monte-charges et les monte-malades sont réservés aux services. Veuillez n'utiliser que les ascenseurs réservés aux visiteurs. Ne laissez pas les enfants non accompagnés utiliser les ascenseurs.

 

Assistante sociale : L'assistante sociale du centre hospitalier peut, sur votre demande, se rendre à votre chevet. Elle est habilitée à vous conseiller, à effectuer certaines formalités à votre place, à vous orienter vers un établissement de rééducation ou de convalescence, et en règle générale, à vous aider à résoudre tous les problèmes sociaux qui peuvent se poser pendant votre séjour.

 

Circulation : Vous pouvez circuler dans l'enceinte de l'établissement si votre état de santé le permet. Nous vous recommandons de signaler votre absence à l'équipe de soins et de vous renseigner sur les actions de soins (repas, soins, visite médicale) qui nécessitent votre présence.

 

Coiffeur : Une coiffeuse assure auprès des hospitalisés qui le souhaitent, les shampoings, coupes, mises en plis et brushing. Seule la maison de retraite propose cette prestation à ses résidents.

 

Courrier : Vous avez la possibilité de recevoir et d'expédier du courrier
Arrivée : Un vaguemestre assure quotidiennement la liaison avec la Poste (sauf le Week-end). De ce fait, votre courrier vous sera distribué chaque jour (sauf le dimanche) par une infirmière ou par la secrétaire médicale du service. Pour permettre un acheminement rapide de votre courrier, demandez à vos correspondants de libeller l'adresse comme suit :

  M, Mme ou Mlle X
  Centre Hospitalier , Service de ...
BP 710
65107 - LOURDES CEDEX

Départ : Pour expédier votre correspondance, n'oubliez pas de l'affranchir et remettez la au cadre infirmier du service. Si vous êtes en état de vous déplacer, vous pouvez la déposer vous-même dans la boîte aux lettres qui est installée au rez-de-chaussée de l'hôpital.

Le vaguemestre viendra dans votre chambre vous verser le montant des mandats qui pourront vous être adressés et expédiera ceux que vous lui demanderez d'envoyer. N'hésitez pas à demander sa visite si vous avez des opérations postales particulières à effectuer.
Le vaguemestre est également habilité à valider les procurations que les malades pourraient avoir besoin d'établir en faveur d'une tierce personne.

 

Culte : Vous pouvez faire appel à un ministre du culte de votre choix. Une équipe d'aumônerie de culte catholique se tient également à votre disposition. Si le médecin vous y autorise, vous pouvez assister à la messe célébrée à la chapelle de l'hôpital chaque dimanche et jour de fête religieuse à 9h30.

 

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